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お知らせ

2024/01/01

「予約・ご利用について」

「BBQセット・石畳みエリア・プレミアムBBQレンタル・ティピーテントセット」をご利用の際は事前予約が必要となります。 

  

◎ご予約は1ヵ月前からホームページのみで承っております。

  (例・・・5月5日に予約をしたい場合、4月6日0:00から予約が取れます。)

◎BBQセット予約時に予約画面(step6)にて必ず必要な機材レンタル数を入力してください!こちらが選択されていないと当日機材レンタル品の在庫確保ができず、お貸出しができなくなります。

◎一度の予約で5セットまで確保できます。それ以上必要な場合は予約件数を増やしてください。

◎予約が正常に行われると「合計金額(税込)」に大人料金(1人500円×選択人数)とレンタル代金が加算された金額が表示されます、(例・大人10人「5,000円」+BBQセット×2「18,000円」表示合計金額「23,000円」)となります。レンタル機材をご所望で合計金額にレンタル代料金が追加されていない場合は、大変お手数ですが最初からやり直してください。 

予約を行う際は必ず自動返信メールを確認し「予約完了」の状態にしてください。「仮予約」のままお越しいただいても当日の予約(機材の用意・設置等)は無効となりますのでご注意ください。利用当日AM8:00に確認した予約状況を元に判断させていただきます

 ◎変更連絡等無く、お客様が設定された到着予定時刻から 1 時間を過ぎた時点で自動キャンセルとさせていただきます。 

◎自動キャンセルとなったお客様は当日も含め今後の利用ができなくなります。

◎天候不良、その他理由によるキャンセルは利用日の24時間前まででしたらホームページで行えます。 

◎当日キャンセルの際は必ずお電話にてお申し付けください、キャンセル料金は一切発生しません。

警報発令時は閉場となります。当ホームページにてご案内いたしますが、キャンセル連絡等できない場合がございますのであらかじめご了承ください。

◎強風時(注意報・警報等発令中以外でも)は安全を考慮してテントのお貸出しを行っておりません。セット予約の方はテント代金を差し引いた料金でご提供致します。

  ◎お支払いは当日現金払いのみです。 屋外施設の為、電子マネー決済・クレジット決済には対応しておりません