INFORMATION

お知らせ

2026/10/01

ご予約・キャンセルについて

■ 予約(利用)について 

詳細
  1. 「BBQセット ・ 石畳みエリア」いずれかをご利用予定の方は事前予約が必要となります。 
  2. ご予約はホームページのみで承っております、ご利用予定日満1か月前の「AM10:00 」から開始、予約期限は48時間前までとなります。お電話での予約、場所だけの予約は受け付けておりません。
  3. 予約フォーム内カレンダーの利用予定日が「〇」となってる日が予約可能です。「ー」となっている日は予約開始前または満席のため予約ができません。

詳細
  1. 毎日AM8:00に確認した予約分のレンタルセットをご用意をしております。
  2. 当日キャンセルは一切受け付けておりません。当日キャンセルや無断キャンセルを行いますと、キャンセルポリシーを元に予約時の全額料金(予定利用人数分+予約機材代)を後日請求させていただきます。
  3. 事故や病気など、やむを得ない状況となった場合は「到着予定時刻の1時間前までに」お電話にてご連絡ください。
  4. お客様が設定された到着予定時刻から無断で30分経過した時点で自動キャンセルとなります。 自動キャンセルとなった方はご来場いただいても利用できません。