INFORMATION

お知らせ

2024/05/23

「予約・ご利用について・・・」

「スタンダードセット/デラックスセット・石畳みエリア」をご利用の際は事前予約が必要となります。 

ご予約は1か月前からホームページのみで承っております ※電話予約不可

(利用予定日が〇となっている日のご予約をお取りください)

◎BBQセット予約時に予約画面(step6)にて必ず機材レンタル数(1~3)を入力してください!こちらが選択されていないと当日機材レンタル品の在庫確保ができず、お貸出しができなくなります。

◎予約が正常に行われると「合計金額(税込)」に大人料金(1人500円×選択人数)とレンタル代金が加算された金額が表示されます、【例・大人10人「5,000円」+BBQセット×1「9,000円」表示合計金額「14,000円」】となります。レンタル機材をご所望で合計金額にレンタル代料金が追加されていない場合は、大変お手数ですが最初からやり直してください。

また、大幅な人数変更でない限り、ご連絡や変更等は必要ありません。(例・10名予定→15名に変更など)

※大人数でのご利用をお考えの方へ・・・

◎スタンダードセットは1回の予約で30名・3セットまでとなります。(例・50名5セットで予約を取る場合は、30名3セットで1回予約、20名2セットで1回予約、計2回の予約で50名5セット)多少の人数増減がある際はそのままお越しください、大幅な変更は予約の取り直し、またはお電話にてお問い合わせください。

※区画数、ロケーション数はレンタル件数とは関係ありません。 

お支払いは当日現金払いのみです。 屋外施設の為、電子マネー決済・クレジット決済には対応しておりません

予約を行う際は必ず自動返信メールを確認し「予約完了」の状態にしてください。「仮予約」のままお越しいただいても当日の予約(機材の用意・設置等)は無効となりますのでご注意ください。利用当日AM8:00に確認した予約状況を元に判断させていただきます

◎変更連絡等無く、お客様が設定された到着予定時刻から 1 時間を過ぎた時点で自動キャンセルとさせていただきます。 

◎自動キャンセルとなったお客様は当日も含め今後の利用ができなくなります。

◎天候不良、その他理由によるキャンセルは利用日の24時間前まででしたらホームページで行えます。 

◎当日キャンセルの際は必ずお電話にてお申し付けください、キャンセル料金は一切発生しません。