2026/03/01
ご利用、ご予約について
① 予約（利用）について
詳細
- 「BBQセット ・ 石畳みエリア」いずれかをご利用予定の方は事前予約が必要となります。
- ご予約はご利用予定日満１か月前の「10:00 AM」からホームページのみで承っております、お電話での予約は受け付けておりません。
- 利用予定日が「〇」となっていれば予約可能です。「ー」となっている日は予約開始前または満席のため予約ができません。
- レンタルセットを利用しない方（場所だけ使いたい方）は予約をせずにそのままお越しください。機材の持ち込みは自由ですが、予約分は全て料金が発生いたしますのでお気を付けください。
- 受付で入場券を購入された後に、係員が腕にリストバンドを装着させていただきます。その場にいない方にはリストバンドを装着することができないため、不正を防ぐためにも入場料（リストバンド代金）をまとめて支払う事はお断りさせていただきます。
- お支払いは当日現金払いのみです。 電子マネー決済・クレジット決済には対応しておりません。
■ 大人数でのご利用について
詳細
- ご利用予定日が「平日」で利用人数が30人（30名セット）以上になる場合は、必ず一か月前を目安にお電話にてご相談ください。
- 大幅な変更による予約の取り直しをお考えの際は、お電話にてご相談ください。
■ キャンセルについて
詳細
- 利用当日AM8:00に確認した予約状況を元にレンタルセットのご用意をします。
- キャンセルをお考えの際はメールを確認後、添付されているURLから「利用日前日の17時まで」に必ずキャンセル手続きを行って下さい。→キャンセルについて
- 当日キャンセルは一切受け付けておりません、無断キャンセルの際はキャンセルポリシーを元に後日請求させていただきます。但し、強風でテントが使用できない日や、やむを得ない状況の場合は除きます。
- お客様が設定された到着予定時刻を無断で1 時間経過した時点で自動キャンセルとなります。 自動キャンセルとなったお客様は、いかなる理由においても当日のご利用ができませんのでお気を付けください。
■ 警報発令時は閉場となります。当ホームページにてご案内いたしますが、キャンセル連絡等できない場合がございますのであらかじめご了承ください。